吴英秀：把青春钉进黎村苗寨，把警徽戴进群众心里
编者按：
为集中选树一批宣传典型，展示海南公安克己奉公、无私奉献的良好形象，激励引导全警以先进典型为榜样，奋力推进公安工作现代化，努力建设更高水平的平安海南，近日，省公安厅部署开展2025年海南省“最美基层民警”宣传发布活动。
活动开展以来，全省公安系统精心制定方案，广泛组织发动，同步开展宣传，充分发动新闻媒体，经自下而上、认真研究、逐级审核等程序，最终确定全省37名“最美基层民警”候选人。
12月1日起，海南警方将陆续推出“最美基层民警”候选人先进事迹，向人民汇报他们扎根基层、忠诚履职，奋力护航海南自贸港建设的感人故事。
把青春钉进黎村苗寨
把警徽戴进群众心里
吴英秀，男，汉族，中共党员，1985年4月出生，大学本科学历，2011年1月参加公安工作，现任海南省琼海市公安局会山派出所所长、二级警长。先后荣立个人三等功1次、被评为海南省垦区公安局优秀民警、琼海市优秀共产党员、全省公安机关成绩突出的青年民警等荣誉称号。2024年担任第十二届全国少数民族传统体育运动会火炬手。
从警以来，吴英秀始终把维护和保障人民群众利益作为公安工作的根本宗旨，坚持和发展新时代“枫桥经验”，把民族团结进步与基层警务深度融合，擦亮“民族警务”新品牌，绘就民族和睦新画卷，全面提升海南自贸港基层治理能力和水平。
11月13日，深秋的清晨，会山派出所一楼所长办公室准时开门。吴英秀套上那双沾着泥点的运动鞋，习惯性地摸了摸口袋里那双备用鞋垫——这是他在山区工作十三年养成的习惯。
“所长，又准备下村啊？”同事抱着警用装备从门口经过，看见吴英秀正在检查背包里的调解材料。
“加脑村两户人家为棵槟榔树闹了半个月，得趁早去解决。”吴英秀弯腰系紧鞋带，脚上这双鞋的鞋底已经磨得发亮，“这月第二双了，我的微信步数经常霸屏朋友圈。”同事笑道：“您这脚，太费鞋了。”
会山镇刚下过雨，群山笼罩在薄雾中。这个琼海市最偏远的苗族聚居镇，约占整个琼海市总面积的1/5，300平方公里的土地上散落着52个村寨，75%的森林覆盖率让这里美如画卷，也给警务工作带来特殊挑战。吴英秀常说，这里是“一眼望三县”的地方——琼海、万宁、琼中的交界处。
2019年警务改革，会山派出所要与两个原农垦派出所合署办公。组织找吴英秀谈话时，妻子刚生完孩子。“那是琼海最远的山区，你去吗？”“我是党员，我去。”他答得干脆。
合署后的辖区情况格外复杂：254起矛盾纠纷警情，占全年警情近一半，土地纠纷尤为突出。所里老民警提醒：“所长，这里山路难走，群众认理也认情。有时候为了一棵槟榔树，两家人能吵上三代人。”
为熟悉情况，吴英秀开始“钉”在村寨。记得第一次去最偏远的加略村，他在雨后山路徒步三个小时。到达时，村民看见几个“泥人”都很震惊：“这种天气你们还来？”一位苗族阿婆赶紧端来热水。
他的警车后备箱像个移动仓库：备用轮胎、雨靴、急救包，甚至还有给留守儿童的文具。轮胎磨损率是市区的好几倍，“最险的一次，车轮在崖边打滑，差半米就下去了。”吴英秀至今心有余悸。
“爸爸，你什么时候回家教我写作业？”中午休息时，点开手机存的视频，孩子的话让吴英秀一时语塞。他的办公室角落有一个行军床——那才是他最近的“家”。
有一次，吴英秀连续一个月没回家。妻子带着孩子来所里“探亲”，女儿数着他身上的伤疤：“爸爸，你腿上怎么都是星星？”——那是在山林调解时被荆棘划出的旧伤新痕。妻子默默地把带来的干净衣物放进衣柜，轻声说：“家里都好，就是孩子总问爸爸什么时候回来。”
正是这些踏遍山水的足迹，让会山派出所的“民族警务”品牌越擦越亮。因民族工作突出，琼海市公安局获评全国民族团结进步示范单位。
把职责扛肩上
“这地是我爷爷开荒的！”“胡说！土地证上写的是我的名字！”加略村的槟榔园里，庞某芳和坟某军吵得面红耳赤。
两家人是亲戚，却因这块地的界限问题闹了多年，村委会调解了七八次都不成功。
吴英秀在“双联双帮”活动中得知情况后，没有简单说教，带着资规局工作人员赶到。此时，现场气氛剑拔弩张。围观的村民里三层外三层，都在看这对亲戚要怎么收场。
“土地是农户的命根子，必须用事实说话。”他示意工作人员展开测量仪，“今天量到都满意为止！”
太阳炙烤着槟榔园，汗水浸透警服。测量持续一小时，界限渐渐清晰。突然，庞某芳蹲在地上哭起来：“为这块地，亲戚都不走动了......小时候他家没米，还是我娘送去的......”
吴英秀递过矿泉水：“阿姐，地量清楚了，亲戚情分量不清啊。”他转向坟某军：“军哥，记得你说过小时候常去阿芳家吃饭？你说她妈妈做的鱼茶最香。”
坟某军愣住，眼圈慢慢红了。他望着那片争执多年的土地，突然摆手：“算了算了，就按测量的来，多出来的我不要了！”这一让，让两家人重归于好。
三天后，庞某芳颠簸几十公里山路来到派出所，展开一面锦旗：“吴所长，没有你，我们亲戚就做不成了！那天你提到鱼茶，我想起小时候的事了......”
这起纠纷的化解，正是吴英秀推进矛盾纠纷化解的一个缩影。吴英秀创新推出“三级联调”机制，将矛盾化解在萌芽状态。他常说：“调解不是判案，是要把断了的情谊再连起来。”
近年来，随着槟榔青果收购价格大幅上涨，辖区因土地纠纷、占地种植槟榔纠纷日益增多，且每年的“三月三”、军坡节是少数民族群众祭祀先祖、走亲访友，青年男女表达爱情的日子，苗族等少数民族群众往往聚集在一起唱山歌、喝苗酒难免会因酗酒后发生矛盾纠纷、打架斗殴等不稳定因素。起初，合署办公第一年各类矛盾纠纷警情254起，占比全年警情总数48.8％。
为了预防和降压各类矛盾纠纷的发生，吴英秀立足“派出所主防”职能定位，坚持打防并举，聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，着力打造一支专职化、专业化的社区警务工作队，依托“一室两队”警务机制改革，实现警务工作前移，民警“全天候”下沉社区。
吴英秀还深入少数民族村庄开展宣传活动，充分利用各村广播大力宣传打架斗殴的成本。充分发挥“多元化调解”“三调联动”等调解机制，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入，找准症结、因案施策、对症下药、定纠止争及时消除隐患。
数据见证变化：吴英秀在担任会山派出所所长期间，累计排查化解各类矛盾832起，其中49起为可能引发案件类纠纷，化解805起，化解率达到96.8%，2022年、2023年、2024年、2025年各类矛盾纠纷警情分别同比下降14.1%、22.9%、36.9%、18.8%。
会山镇加略村委会支部书记、村委会主任钟大福感叹：“现在寨子里喝酒闹事的少了，唱山歌的多了！吴所长来了之后，咱们这会山真的‘会’到平安了！”
将群众装心里
“河水还在涨，快跟我们走！”2024年9月，超强台风“摩羯”引发特大暴雨，牛路岭水库持续泄洪，加毫园村唯一通道被1米深的洪水淹没，全村面临被淹风险。
危急时刻，吴英秀喊出这句话，带领民辅警穿上救生衣，毅然徒步涉险进入村庄，蹚着齐腰的洪水，挨家挨户拍门。
来到李大爷家时，老人正拼命把稻谷往屋里拖。“我不走！25包稻谷泡水，今年就白干了！”
“大爷，我们帮您搬！”吴英秀抹了把脸上的雨水，带头扛起近百斤的稻谷袋。民警们组成人链，在洪水中接力传递。雨水汗水混在一起，警服早已湿透。
当最后一包稻谷安全运到二楼，李大爷的老伴哭了：“这是我们的救命粮啊......”老人颤巍巍地握住吴英秀的手，眼眶泛红：“警察同志，你们......你们真是比亲人还亲啊！”
连续三天，吴英秀带领全所民辅警排查整治险情63处，清除路障32处，将1300余名受威胁群众全部安全转移至临时安置点。他用逆行的背影，筑牢了防汛救灾的“安全堤”。
在安置点，苗族阿婆端来热热汤：“孩子，喝口暖暖身子。”那一刻，所有疲惫都值了。一位被救的阿哥红着眼圈说：“以后派出所有什么事，说一声，我们全寨子都来帮忙！”
这样的信任，源于日常点滴。会山派出所的“双语服务窗口”前，李大娘用苗语絮叨着办证需求，辅警曹肇龙随之应答。拿到崭新身份证时，大娘笑了：“原来怕说不明白，现在好了！就像跟自家孩子说话一样自在。”
会山镇苗族群众占比高，不少老年人汉语不熟练，办理户籍业务、理解政策宣传时常遇到障碍。为打破沟通壁垒，吴英秀将民族团结进步创建与公安工作深度融合，推行“双语服务”模式，带头并号召民辅警学习苗语等少数民族语言。
在反诈和交通安全宣传中，吴英秀带领民辅警走进村寨，用苗语讲解典型案例、发放宣传手册、悬挂横幅，让晦涩的法律知识变得通俗易懂。
“以前看不太懂宣传单，现在民警用家乡话讲反诈，我肯定能看好养老钱。” 此宣传方式得到三洲村委会坟大娘的点赞。
2025年以来，派出所双语服务窗口已办理户政业务500余件，开展双语宣传活动38场，发放宣传资料3000余份，“服务不缺位”的承诺在双语沟通中落地生根。
从调解桌到防汛一线，从服务窗口到村寨角落，吴英秀把群众的事当作自己的事，用13年的坚守与担当，将“立警为公、执法为民”的信念融入每一项工作，用实际行动让新时代“枫桥经验”在民族地区焕发蓬勃生机，成为守护苗乡平安的坚实力量。
群山无言，见证着一名新时代人民警察把青春“钉”进黎村苗寨的每一天，见证着那枚警徽如何在他和群众心手相传间愈发闪亮。当新一天的太阳升起，这个把警徽戴进群众心里的派出所所长，又将踏上新的征程。以他为代表的琼海公安民辅警，正不断擦亮琼海公安局第九批“全国民族团结示范单位”以及“平安琼海”的金字招牌。