渤海湾的一个古镇社区，居民们每天都能看到一个熟悉的靓丽身影。这个忙碌的身影宛如一朵彩色的流云妆扮着小区，又似一束亮光照亮了每栋楼宇，更像喷薄而出的朝阳给人温暖、给人力量。

一面鲜红的旗帜

程延卿，90后，军嫂，中共党员，天津市滨海新区北塘街道揽涛轩社区党委书记兼居委会主任，天津市三八红旗手、滨海新区优秀共产党员。在同事心中她是以身作则、敢为人先的火车头，在居民心中她是贴心为民的小棉袄，作为一名共产党员，她始终不忘初心、牢记使命，以坚韧执着的理想信念，把对党和人民的忠诚和热爱牢记在心中、落实在社区治理的具体行动中，在平凡的岗位上奉献自己。

“看我的，跟我上”，作为一名身处基层、与群众联系最紧密的社区干部，程延卿始终牢记“一个党员就是一面旗帜”，积极发挥共产党员的先锋模范作用，用自己的热情让群众感受到党的温暖，用自身的言行感召周围的同志。从“最硬核的喊话社工”蜕变成“最坚强的逆行书记”，虽然身份有所改变，但她始终坚定理想信念，对党忠诚，珍惜共产党员的光荣称号，时刻以优秀共产党员的标准约束自己的言行，以身作则、率先垂范，在工作中不怕苦、不叫难，在创文创卫、疫情防控、防汛应急等急难险重任务中冲锋在前、用实际行动践行共产党人的初心使命。

一座坚强的战斗堡垒

程延卿始终坚持党建引领是社区工作的核心，结合揽涛轩社区工作实际，她积极探索新形势下党建引领社区治理的新路子，在落实上级要求的“规定性动作”的基础上，主动探索“创新性动作”，探索社区“大党委”工作机制，创建“社区书记工作室”，敢于挂牌“叫板”，构建“党建引领、党群同心、携手同行”的社区治理格局。作为社区书记，她坚决履行党建第一责任人责任，做到重要情况亲自掌握，重点工作亲自落实，认真落实三会一课、民主评议党员、民主生活会等制度，健全党建工作例会、党员设岗定责、党员干部履职承诺制等系列制度，提升基层党组织的战斗力。她组织开展集中学习、举办读书班、“三会一课”、现场参观等形式等各种学习教育活动，充分利用爱国主义教育基地等红色资源，组织开展党章学习日、重温入党誓词、观看红色电影等多种形式的主题党日活动，调动广大社区党员自学学习、主动学习的积极性，提升基层社区党组织的凝聚力。打铁还需自身硬。程延卿始终坚持把加强班子自身建设作为做好各项工作的基础，强化社区“两委”班子建设，以敬业奉献的实际行动和严明管理的工作纪律，引导广大社区干部立足岗位、忠诚履职，营造出了“只要努力，就能改变；只要努力，就会改变”的干事创业氛围，打造出了一支想干事、能干事、干成事的社区干部队伍，提升了基层党组织的号召力。

群众的利益高于一切

作为居委会主任，程延卿始终坚持把群众关注的事当作最急的事来办，把群众犯难的事当作最大的事来办，特别是在解决涉及群众切身利益的事情上，下真功夫、动真感情，千方百计做好群众服务工作。揽涛轩社区下辖13个小区，不管工作多忙，她始终坚持每天入户走访、对所有小区进行全覆盖巡查，收集群众急难愁盼问题。2025年，在巡查中共发现井盖破损、墙皮脱落、路灯不亮、消防设施损坏、房屋漏水、门禁设施失控等问题150余件，坚持问题导向，积极协调解决，听取各方意见和建议20余条。为解决群众急难愁盼问题，她推出社区党组织和小巷管家联合服务、联合治理，打造组织引领、党群共治、居民受益的小区治理共同体，实行“有商有量、群策群力”治理新模式。通过召开社区大党委联席会会议，联合社区共建单位，采取会议座谈、现场察看、听取民意、消防检查等多种方式，有效整合和充分利用党建工作资源，解决了揽涛轩小区房屋漏水及飞线充电、听海蓝珊苑小区电动自行车充电难、月琴轩小区墙皮脱落存在安全隐等多个群众关心的问题。为解决物业管理服务的难点痛点问题，提升群众幸福感和居民满意度，她将党建联建相结合，积极探索红色物业新模式。在辖区6个物业服务企业中，推选优秀单位，打造红色物业，红在党建引领、红在服务群众、红在服务质效、红在共建共享的“四红”工作理念，将物业服务延伸到便民服务。在了解到社区老年群体希望开设社区自己的“老年大学”需求后，她高度重视、以“五社”联动为依托，打造“揽涛生活荟”特色服务品牌，组建“揽涛学院”。以社区骨干居民为策划主体，依托社区需求，整合社会资源，以服务居民为宗旨，开展系列化、针对性、点单式的主题服务。从课程设置、教师协调、后勤服务，她始终坚持亲力亲为，现已开设了书法、绘画、瑜伽、茶艺、合唱、朗诵、古琴等系列课程，得到了广大居民群众的高度认可，有效地推进了多元主体的资源共享、优势互补、分工协作，使居民群体真正成为社区参与的核心。

作为一名基层社区书记，程延卿深知社区不仅是城市治理的“最后一公里”,也是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，一定要让党的政策深入人心。她说：“我很喜欢社区这份工作，特别愿意学习社区工作中的知识，也喜欢和居民们打交道，我愿意通过我的努力为社区多服务一些，多贡献一些。”